Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van For The Record. Samen met de referenties die hierin zijn meegenomen zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op elke overeenkomst die wij, For The Record ( geregistreerd bij de Kamer van Koophandel met KVK-nummer 60992492), met je aangaan. Mocht je vragen hebben, neem dan vooral contact met ons op via hello@fortherecord.eu of via reguliere post For The Record Winthontlaan 30A, 3526 KV Utrecht. Je kunt ons ook telefonisch bereiken op +31(0)306622470. Volg ons op Instagram @fortherecord_storage en op Facebook @fortherecord.storage.

We behouden het recht om deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Wanneer je een overeenkomst met ons aangaat , ga je altijd akkoord met de meest recente versie van onze algemene voorwaarden. 

Artikel 1 - Producten 
For The Record verkoopt producten voor het opbergen, presentatie en draaien van platen. 

Artikel 2 - Betalingen 
De (totale) prijs van onze producten zijn vermeld op onze webshop. Je betaald via een van onze betalingsservices; Shopify is de betalings service provider. Wij dragen de verzendkosten bij bestellingen boven de €50,-. 

Artikel 3 - Bezorging 
We bezorgen je bestelling naar het door jou aangegeven adres. Wanneer we het product hebben verzonden is het niet meer mogelijk om het adres te veranderen. GLS, DHL, Postnl zijn onze verzendpartners. Wanneer je bestelling is verzonden ontvang je een track en trace code. Deze code geeft je de mogelijkheid om de status van je verzending te volgen. We streven ernaar om de bestellingen tussen 1-6 dagen te bezorgen. Mocht er een vertraging zijn zullen we je via de mail op de hoogte brengen. We garanderen dat een bezorging altijd plaatsvindt binnen 30 dagen vanaf de orderbevestiging. Als we niet aan deze garantie voldoen heb je de volgende opties

1. Aanvraag van een direct terugbetaling van de verkoopprijs van de bestelde producten.
2. Aanvraag om een direct een vervangend product te sturen.

Artikel 4 - Retouren 
Het is altijd mogelijk om een product te retourneren, mits je het product terugbrengt binnen 30 dagen van de verkoop (herroeping termijn). Je kunt ons retourformulier of een mail sturen naar hello@fortherecord.eu om je product als retour aan te melden. Vanaf onze bevestiging moet je de product binnen 30 dagen retour sturen. Wanneer wij het artikel in goede staat ontvangen zal het totale bedrag binnen 7 dagen worden terug gestort. De gemaakte verzendkosten worden ook volledig terugbetaald. Tijdens het herroepingstermijn heb je de verantwoordelijkheid om het product en verpakking in goede staat te houden. Je verwijderd alleen de verpakking en gebruikt het product voor zover nodig is om vast te stellen of je het product wilt houden of niet. 

Artikel 5 - Garantie 
We voorzien onze producten van 2 jaar garantie. Als het product beschadigd raakt door normaal gebruik heb je recht op een vervangend product. Om een vervangend product te ontvangen moet eerst het beschadigde product - indien mogelijk in de originele verpakking - naar ons worden verstuurd. De verzendkosten worden niet vergoed. 

Artikel 6 - Aansprakelijkheid 
We zijn niet aansprakelijk voor schade die kan worden veroorzaakt als gevolg van het gebruik van het product. Echter, we zijn aansprakelijk voor schade dat voortkomt uit wangedrag en/of nalatigheid vanuit ons. Dat gezegd hebbende, zal onze aansprakelijkheid nooit hoger zijn dan de aankoopprijs van het product dat de schade heeft veroorzaakt.

Artikel 7 - Intellectueel eigendom 
Alle intellectuele eigendom (inclusief, auteursrechten, logo’s en handelsmerken) in relatie tot onze teksten, foto’s video's of ander materiaal is eigendom van For The Record (of zijn gebruikt door ons met toestemming van de eigenaren). Men zal zich onthouden van handelingen die inbreuk kunnen maken op deze rechten.

Artikel 8 - Klachten 
Als je klachten hebt horen wij dit graag. Klachten kun je naar ons mailen naar  support@fortherecord.eu, zorg voor een duidelijke beschrijving van de klacht en eventueel foto’s. We verwerken de klachten zo snel mogelijk, meestal binnen 1-2 werkdagen. We sturen je een bericht als het langer dan 2 dagen duurt om je klacht te verwerken. Binnen 1 dag ontvang je een notificatie dat we je klacht hebben ontvangen en we geven je in dit bericht een indicatie wanneer we verwachten te antwoorden. Als we een klacht niet onderling kunnen oplossen, wordt je klacht behandeld in overeenstemming met de sectie over geschillen hieronder:

Artikel 9 - Geschillen 

1. Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen, zullen eventuele conflicten die kunnen voortvloeien uit deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de jurisdictie van de Nederlandse Rechtbank, in het arrondissement Amsterdam.
2. Als consument is het ook mogelijk om het ODR-platform te gebruiken (Online Dispute Resolution. Dit platform biedt een simpele, efficiënte, snelle en lage kosten buiten de rechtbank oplossing om geschillen voortkomend uit online transacties te behandelen. Bekijk de website voor meer informatie http://ec.europa.eu/odr.